Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO) — PRZYZIEMNI Klaudia Fabiańska

Ostatnia aktualizacja: 2 listopada 2025 r.

1. Administrator danych

PRZYZIEMNI Klaudia Fabiańska
ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, Polska
E-mail: przyziemni@gmail.com
Serwis: https://przyziemni.pl

Kto ma dostęp do danych? Nie tylko my (Administrator). Dane — w niezbędnym zakresie — przetwarzają także podmioty przetwarzające (np. Shopify, przewoźnicy, wsparcie IT), a niektóre podmioty są odrębnymi administratorami (np. operator płatności Przelewy24), gdy samodzielnie decydują o celach i sposobach przetwarzania.

2. Zakres Polityki

Dotyczy przetwarzania danych osób odwiedzających stronę, składających zamówienia, zakładających konto, kontaktujących się z nami, używających kursów/treści cyfrowych oraz odbierających komunikację marketingową.
Polityka cookies jest oddzielnym dokumentem (link w stopce).

3. Kategorie danych

  • Kontakt/identyfikacja: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy/rozliczeniowy.

  • Konto: login (e-mail), zaszyfrowane hasło, ustawienia.

  • Transakcje: koszyk, historia zamówień, zwroty, reklamacje, numery przesyłek.

  • Płatności: identyfikatory/tokeny i statusy (szczegóły kart przetwarza operator płatności, nie my).

  • Komunikacja: treść korespondencji, opinie/recenzje.

  • Techniczne/aktywność: IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, logi, podstawowa analityka, zgody cookies.

  • Kursy/treści cyfrowe: wykupione dostępy, logi wejść, postęp (jeśli dotyczy).

4. Skąd mamy dane

  • Bezpośrednio od Ciebie (zakup, konto, kontakt).

  • Automatycznie przez serwis i cookies (szczegóły w Polityce cookies).

  • Od podmiotów przetwarzających (Shopify, kurierzy, wsparcie IT) i odrębnych administratorów (Przelewy24).

  • Narzędzia analityczne/marketingowe — tylko w ramach udzielonych zgód.

5. Cele i podstawy prawne (art. 6 RODO)

  1. Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b): koszyk, płatność, dostawa, zwroty, reklamacje, konto, kursy/treści cyfrowe.

  2. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c): podatki/rachunkowość, rękojmia, odpowiedzi organom.

  3. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f): bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń, podstawowa analityka/statystyka, personalizacja UX, komunikacja posprzedażowa.

  4. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a): newsletter/marketing e-mail, remarketing i reklama spersonalizowana, analityczne/marketingowe cookies, natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych (informujemy o utracie prawa odstąpienia przed wyrażeniem zgody).

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie (link w mailu / panel cookies / e-mail). Wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

6. Profilowanie i automatyczne decyzje

Stosujemy niskiego ryzyka profilowanie (rekomendacje, segmentacja, remarketing — tylko przy zgodzie na cookies marketingowe).
Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie (art. 22 RODO).

7. Komu ujawniamy dane (kto ma dostęp i w jakiej roli)

  • Shopify – podmiot przetwarzający (processor): hosting/infrastruktura e-commerce, utrzymanie, bezpieczeństwo operacyjne; przetwarza dane w naszym imieniu i na nasze polecenie.
    – W ograniczonych zakresach Shopify działa także jako odrębny administrator (independent controller), np. dla bezpieczeństwa całej platformy, zapobiegania nadużyciom, utrzymania i rozwoju usług. W tym zakresie prawa realizuje bezpośrednio Shopify (portal prywatności Shopify).

  • Operator płatności: Przelewy24 (PayPro S.A.) – odrębny administrator danych płatniczych; udostępnia nam statusy transakcji.

  • Przewoźnicy/logistyka – podmioty przetwarzające (etykiety, doręczenia, zwroty).

  • Wsparcie IT/hosting e-mail/narzędzia serwisowe – podmioty przetwarzające w niezbędnym zakresie.

  • Narzędzia analityczne/marketingowe – podmioty przetwarzające lub odrębni administratorzy (zależnie od narzędzia), tylko w ramach Twoich zgód cookies.

  • Doradcy/księgowi/organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy lub jest to potrzebne do ochrony roszczeń.

Z każdym podmiotem przetwarzającym zawarliśmy umowę powierzenia zgodną z RODO. Nie sprzedajemy danych. Nie udostępniamy ich podmiotom trzecim do ich własnego marketingu bez podstawy prawnej (np. zgody).

8. Przekazywanie poza EOG

Jeśli dostawca (np. Shopify) przetwarza dane poza EOG/UK, stosowane są Standardowe Klauzule Umowne (SCC) KE lub inne legalne mechanizmy oraz — gdy to możliwe — dodatkowe środki ochrony.

9. Retencja

  • Konto – do usunięcia konta (dłużej, jeśli wymagają tego przepisy/roszczenia).

  • Zamówienia/księgowość – co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego.

  • Reklamacje/rękojmia – do 6 lat (przedawnienie).

  • Korespondencja – do 36 miesięcy.

  • Marketing (na zgodzie) – do cofnięcia zgody/wygaśnięcia celu.

  • Cookies/analityka – wg okresów ważności i ustawień zgód (szczegóły w Polityce cookies).

10. Twoje prawa

Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw (zwłaszcza wobec marketingu i przetwarzania na art. 6 ust. 1 lit. f), wycofanie zgody.
Zgłoszenia: przyziemni@gmail.com (możliwa weryfikacja tożsamości).
Skarga: PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

11. Dzieci

Serwis dla pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych <18 lat. Zgłoszenia: przyziemni@gmail.com.

12. Bezpieczeństwo

HTTPS/TLS, kontrola dostępu, kopie bezpieczeństwa, minimalizacja. Pamiętaj: żaden system nie daje 100% gwarancji — nie wysyłaj poufnych danych kanałami niezabezpieczonymi.

13. Marketing

Wysyłamy marketing tylko na zgodzie lub w granicach prawa. Rezygnacja jednym kliknięciem lub e-mailem. Remarketing/spersonalizowane reklamy — wyłącznie po zgodzie na cookies marketingowe.

14. Cookies i podobne technologie

Szczegółowa lista ciasteczek (nazwa, dostawca, cel, okres, kategoria) oraz panel zgód — w Polityce cookies (osobny dokument). Zgody możesz zmieniać w każdej chwili.

15. Kontakt

PRZYZIEMNI Klaudia Fabiańska
ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, Polska
E-mail: przyziemni@gmail.com

16. Zmiany Polityki

Aktualizujemy, gdy zmienią się przepisy lub narzędzia. Zmienimy datę u góry i — jeśli wymaga tego prawo — powiadomimy Cię odpowiednio. Zawsze obowiązuje wersja opublikowana na stronie.